Esse primeiro método que vou ensinar e bem simples, basta você iremover a bateria do seu aparelho celular e bate a bateria na sua perna, 4 batidinhas, feito isso você volta a bateria para o aparelho que irar funcionar, pelo menos comigo funcionou no celular Galaxy Gran Prime Samsung, não e piada e serio, não custa nada tentar, se esse método não funcionar recorra aos métodos abaixo.
Remova os dados do aplicativo e apague o cache
Este procedimento, em tese, não apaga fotos. Tudo o que ele remove são os dados da configuração da sua câmera e fragmentos transitórios de arquivos.
Siga os passos:
- Toque no botão de Menu e selecione Configurações ou Ajustes.
- Abra o Gerenciador de aplicações.
- Selecione a lista de Todos os aplicativos.
- Encontre e selecione o aplicativo padrão de câmera do seu aparelho.
- Role a tela de opções e selecione o botão Excluir cache.
- A seguir, toque no botão Limpar dados.
- Toque em Forçar parada.
- Reinicie o aparelho.
Se o problema com a câmera persistir, tente uma das outras soluções que seguem.
Faça um upgrade do sistema
- Toque no botão de Menu e selecione Configurações ou Ajustes.
- Role a tela do menu, até embaixo e selecione Sobre o dispositivo.
- Toque em Atualização de software.
- Selecione Atualizar e aguarde o fim do processo.
Reinicie o sistema e verifique se a câmera voltou a funcionar.
Faça um reset de fábrica para resolver o erro da câmera
Há relatos de que aplicativos relacionados ao uso da luz do flash podem causar este problema. Outros relatam que o problema surgiu após uma atualização do Android.
Ao fazer um reset de fábrica, todos os aplicativos que você instalou, serão removidos e o sistema operacional vai voltar à sua versão original.
Para aplicar um reset de fábrica siga o passo a passo:
- Toque no botão de Menu e selecione Configurações ou Ajustes.
- Toque na opção Fazer o backup e redefinir.
- Role a tela para baixo e selecione Restaurar padrão de fábrica.
Confirme e aguarde a conclusão do processo.
Apague a partição de cache
Neste ponto, se o problema fosse simples, já estaria resolvido.
Se você tem conhecimento mais avançado do Android e quer tentar mais alguma coisa antes de jogar a toalha para a assistência técnica autorizada, pode remover a partição de cache do dispositivo.
Para isto é necessário iniciar o aparelho no modo recovery. Uma vez lá, siga o procedimento:
- Dentro do modo recovery, use a tecla de redução do volume para mover a seleção para baixo, no menu.
- Selecione a opção Wipe cache partition.
- Aguarde o fim do processo e reinicie o aparelho.
Outras abordagens e possíveis problemas
O problema pode estar relacionado a outros fatores, que não puderam ser endereçados pelos procedimentos descritos até aqui.
Entre eles…
- O cartão de memória pode estar com problemas e, portanto, não está aceitando que a câmera grave dados nele. Experimente trocá-lo.
- Há relatos de aplicativos concorrentes que impedem o acesso do aplicativo padrão de câmera ao obturador ou ao flash. Inicie o aparelho no mode segurança e veja se a câmera funciona lá. Se funcionar, tente desinstalar os últimos aplicativos de câmera que você instalou no seu sistema.
- É comum estar com pouco espaço na memória (interna ou do cartão) para armazenar suas fotos. Neste caso, transfira arquivos do celular para o computador, para liberar espaço.
- Bateria com nível de carga baixo pode impedir o correto funcionamento da câmera, que consome muita energia do sistema.Neste caso, substitua a bateria ou dê uma carga “generosa” no aparelho.
Enfim, estas são as possíveis causas e soluções que eu encontrei.
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